SEÑORA :
PRESIDENTA DE LA REPUBLICA
MICHELLE BACHELET JERIA
PRESENTE
ASI ES 13 LARGAS HORAS DE ESPERA PARA RECIBIR INSULTOS ATENCION MEDIOCRE Y A MEDIAS, DE QUE SALUD ME HABLA SEÑORA MINISTRA DE SALUD?. DE QUE SALUD OPORTUNA ME HABLA SEÑORA PRESIDENTA?.
SIENDO LAS 14,55 HRS DEL DIA LUNES 11-FEBRERO-2008 NOS HACERCAMOS A LA UNIDAD DE URGENCIAS DEL HOSPITAL BARROS LUCO PARA SOLICITAR UNA ATENCION RAPIDA NOS ACERCAMOS A LA VENTANILLA PARA ENTREGAR LOS DATOS, DESPUES DE ESTO TUVIMOS QUE ESPERAR, MAS BIEN DICHO COMENZO LA LARGA Y TENSA ESPERA,COMIENZA A LAS 15 HORAS CUANDO LLEGAMOS CON MI MADRE PARA SOLICITAR UNA ATENCION DE URGENCIA POR UN FUERTE DOLOR COSTAL QUE LE IMPEDIA CAMINAR, RESPIRAR Y ADEMAS COMER, DESPUES DE UNOS DIAS EN ESE ESTADO ACEPTA SER LLEVADA AL MEDICO A LA UNIDAD DE URGENCIA DEL BARROS LUCO.
VALE MENCIONAR QUE MI MADRE DE 71 AÑOS DE EDAD SUFRE HACE YA TRES AÑOS DE SIRROCIS HEPATICA Y DE SINDROME VERTIGINOSO POR ESTE MOTIVO ES QUE CUANDO ES LLAMADA PARA ATENCION A LAS 17,00 HRAS ES DECIR DOS HORAS DESPUES DE LLEGAR AL LUGAR Y AGUANTANDOSE LOS DOLORES LA ACOMPAÑA UNA DE MIS HERMANAS AL INGRESO DONDE EN PRIMERA INSTANCIA LE PERMITEN EL PASO, LUEGO A LAS 18,30 HORAS MAS O MENOS ES DECIR HORA Y MEDIA DESPUES DE ENTRAR ES EXAMINADA POR UN MEDICO QUIEN DETERMINA HACER RADIOGRAFIA Y QUE UNA VEZ QUE ESTA ESTE LISTA SEA EVALUADA POR UN MEDICO INTERNISTA, A LAS 20.10 ES DECIR NUEVAMENTE UNA HORA Y CUARENTA MINUTOS DESPUES DE QUE EL MEDICO LA VIO Y UNA VEZ CON LA RADIOGRAFIA EN LA MANO MI HERMANA LE PIDE A UNA DOCTORA INTERNISTA QUE VEA LA RADIOGRAFIA POR FAVOR ESTO A LAS 2O,45 YA QUE NADIE TOMABA EN CUENTA LOS QUEJIDOS PRODUCTO DEL DOLOR DE MI MADRE YA LLEVAMOS EN ESPERA SEIS HORAS CUERENTA Y CINCO MINUTOS .
LA DOCTORA (....) RESPONDE QUE ELLA ES LA QUE MANDA Y QUE NADIE LE VIENE A DECIR LO QUE TIENE QUE HACER Y QUE MIENTRAS ESTE UN FAMILIAR CON LA PACIENTE AHI ELLA NO LA BA A ATENDER POR LO TANTO LE PIDE A LOS GUARDIAS QUE SAQUEN A MI HERMANA DEL LADO DE MI MADRE , MI HERMANA RECURRE AL DOCTOR JEFE DE TURNO UN SR DE APELLIDO LEON QUIEN DICE QUE EL NO PUEDE HACER NADA, MI HERMANA ES DESALOJADA DEL LUGAR Y MI MADRE QUEDA SOLA SENTADA EN UNA SILLA Y SIN NINGUNA ATENCION RECORDEMOS QUE MI MADRE SUFRE SINDROME VERTIGINOSO, OTRO MEDICO VE A MI MAMA SOLICITANDO PARA ELLA EXAMENES DE SANGRE ESTO YA A LAS 21,10 Y DICIENDO QUE HAY QUE ESPERAR TRES HORAS PARA EL RESULTADO.
EN EL INTERTANTO UNOS JOVENES BUSCABAN CON DESESPERACION A SU MADRE QUE HABIA QUEDADO PARA OBSERVACION EN LA UNIDAD EN DONDE NADIE LES DABA UNA RESPUESTA SOBRE ELLA YA QUE NO FIGURABA EN LA UNIDAD DE EMERGENCIA MAS BIEN DICHO NO LA ENCONTRABAN.
DESPUES DE INDAGACIONES POR PARTE DE ESTOS JOVENES LOGRAN SABER QUE SU MADRE ESTA EN LA 12 COMISARIA Y NADIE SE EXPLICA EL PORQUE SI ELLA QUEDO EN UNA CAMILLA AHI EN ESE CENTRO TAL EXPLICACION NUNCA LLEGO Y SIN SIQUIERA DAR UNAS DISCULPAS.
ACA SUCEDE LO MISMO QUE LE PASO A UNA FAMILIA PARA EL AÑO NUEVO QUE DEJO A SU FAMILIAR HOSPITALIZADO PARA SER OPERADO DE APENDECITIS Y SE LES PIERDE DEL LUGAR SIN TENER MAYORES EXPLICACIONES LAS CUALES SON DADAS POR EL DIRECTOR DEL HOSPITAL (MUY POCOS CONVINCENTES POR CIERTO AL CANAL CHILEVISION) ESTE CASO YA LLEVA UN MES SIN QUE EL JOVEN HASTA EL MOMENTO DE HACERSE PuBLICO EL JOVEN NO APARECIA.
BUENO ACA POR LA INSISTENCIA DE LOS HIJOS Y LA AYUDA DE CARABINEROS LA SEÑORA APARECIO.
TAMBIEN PUDE RECOGER EL TESTIMONIO DE UNA SEÑORA QUE MANDARON HACER UN SCANNER Y DESPUES DE ESPERAR DOS HORAS ELLA ABRIO LA PUERTA DEL LUGAR Y SORPRENDIO A LAS FUNCIONARIAS JUGANDO AL GATO DICIENDO ESTAS QUE NO SABIAN QUE HABIA ALGUIEN Y QUE ELLAS HABIAN LLEGADO RECIEN, EXPLICACION POCO CREIBLE.
VALE MENCIONAR QUE ALRREDEDOR DE LAS 5 DE LA TARDE LLEGO UN SEÑOR QUE HABIA SIDO ASALTADO Y CON MUCHA PRISA LLEGO EN UN TAXI EN COMPAÑIA DE SU HIJA SE BAJA ELLA SOLICITANDO UNA CAMILLA EL YA VENIA PRACTICAMENTE A PUNTO DE MORIR, BUENO CAMILLA NUNCA LLEGO Y SOLO POR LA INSISTENCIA DE LA GENTE QUE SE ENCONTRABA EN EL LUGAR PASARON UNA SILLA DE RUEDA CON TODA LA CALMA DEL MUNDO POR PARTE DEL GUARDIA QUE AUN CON DESCONFIANZA LA PASO QUE POR SUPUESTO NO SERVIA PERO SE ACOMODO A LA PERSONA AHI YA QUE NO HABIA MAS, LUEGO DE MEDIA HORA LA PERSONA FALLECIA EN EL RECINTO PRODUCTO DE LAS HERIDAS QUE TRAIA .
VALE MENCIONAR QUE TODO ESTO CON UN PLUBLICO PERMANENTE DE POR LO MENOS 90 PERSONAS.
UNA PERSONA QUE ERA PACIENTE SE RETIRO SOLO YA QUE DESPUES DE VARIAS HORAS EN EL RECINTO NUNCA FUE ATENDIDO ESTE SEÑOR DEJO UNA DENUNCIA Y BIEN MARCADA YA QUE LAS PERSONA UN HOMBRE Y UNA MUJER QUE ATIENDEN EN LA VENTANILLA PARA DAR INFORMACION SOBRE LOS PACIENTES Y DAR LAS FACILIDADES PARA QUE AQUEL QUE QUIERA HACER RECLAMOS U OTRO ENTREGUEN UN FORMULARIO ESPECIAL PERO BIEN ESPECIAL YA QUE ESTOS FUNCIONARIOS ENTREGAN LAS HOJAS PREVIAMENTE MARCADAS POR ELLOS EN EL LUGAR QUE DICE RECLAMO CUANDO LO QUE REALMENTE LA GENTE QUERIA DEJAR ERAN DENUNCIAS .
UNA SEÑORA QUE ESPERABA DESDE LAS 11 DE LA NOCHE ATENCION, ALRREDEDOR DE LA 2 DE LA MAÑANA NO DIO MAS CON LOS DOLORES Y VOMITO HASTA MAS NO PODER ESTO A VISTA Y PACIENCIA DE LAS AUXILIARES PARAMEDICOS QUE SALIAN A LLAMAR A LAS PERSONAS PARA ATENCION MIRANDO LO QUE PASABA Y NO HACIAN NADA .ADEMAS SE LES AVISO Y ARGUMENTARON QUE TENIA QUE ESPERAR COMO TODOS.
ES BUENO DEJAR EN CLARO QUE A VECES,PERO A VECES NO SIEMPRE LA LLAMADA ES RAPIDA PERO LO QUE ES LENTO ES LA ATENCION DE LOS MEDICOS QUIENES NO ATIENDEN A LOS ENFERMOS Y PASAN HASTA TRES Y CUATRO HORA QUE NO SON VISTOS POR UN FACULTATIVO.
NOSOTROS LLEGAMOS A LAS TRES DE LA TARDE Y HABIA GENTE CON SUS ENFERMOS DE LAS 9 DE LA MAÑANA, OTRA PERSONA RETIRO A SU FAMILIAR POR LA DEMORA QUE YA TENIA Y QUE ERAN MUCHAS HORAS .
NOSOTROS POR DECISION FAMILIAR A LAS 00,00 DE LA MAÑANA QUEREMOS RETIRAR A MI MADRE ES QUE SE PRODUCE UN RAPIDO CORRER Y AHI APARECEN LOS MEDICOS YA QUE SON ALERTADOS POR LOS FUNCIONARIOS Y SE NOS COMUNICA QUE LOS EXAMENES DE SANGRE LLEGARON Y QUE LOS VA A VER ES BUENO DEJAR EN CLARO QUE ESTE TRAMITE NO TOMA MAS DE TRE MINUTOS COMO MAXIMO A LO QUE A ELLOS LES COSTO 3 HORAS.
LUEGO COMO NO TENIAMOS RESULTADOS A LA PETICION DECIDIMOS QUE NOS ENTREGUEN A NUESTRA MADRE YA SON LAS 01,45.
BUENO AL FINAL CUANDO DIGIERON QUE IBAN A VER EL RESULTADO ESO OCURRIO ALRREDEDOR DE LAS 3,15 DE LA MADRUGADA Y DEJANDO SALIR A MI MADRE A LAS 3,30.
ES IMPORTANTE DEJAR EN CLARO QUE PRACTICAMENTE LAS PERSONAS PASAN A SER COMO UNA ESPECIE DE REHEN,SECUESTRADAS, QUE SE YO COMO DECIRLO PERO ALGO ASI, YA QUE NADIE DA UNA INFORMACION CLARA Y CONVINCENTE Y ESTA SE DA SOLO CADA DOS HORAS SEGUN LO QUE NOS DIGERON LOS FUNCIONARIOS DE LA VENTANILLA DE ATENCION SOBRE PACIENTES QUEDAMOS EN TOTAL INDEFENCION SOBRE NUESTROS FAMILIARES, Y CON ESTO ME RECUERDO DE UN HECHO QUE AVALA TODO LO QUE DIGO UNA ABUELITA QUE ESPERABA ATENCION AL INTERIOR DEL RECINTO SE LES CAYO DE LA SILLA EN QUE SE ENCONTRABA SENTADA ESTO ME LO COMENTO MAS BIEN DICHO LO COMENTO SU FAMILIAR Y TODOS SE ENTERARON AFUERA , PERO EL GUARDIA HACE MUY BIEN SU PEGA Y NADIE PUEDE TRASPASAR LA PUERTA SIN UNA AUTORIZACION PREVIA, QUIEN LA DA NUNCA SE SUPO, DESGRACIADAMENTE NADIE,Y YO CREO QUE POR DESCONOCIMIENTO ES QUE NO RECLAMAN O DEJAN UNA DENUNCIA ESCRITA, NO PUEDE SER QUE SE ENCUENTRE A LA VISTA TRES DOCUMENTOS CON LAS POSIBLES SANCIONES SO PENA DE CARCEL PARA AQUELLA PERSONA QUE AGREDA INCLUSO VERBALMENTE A ALGUN FUNCIONARIO Y LOS DERECHOS DE LOS PACIENTES ESTE EN UNA HOJITA TAMAÑO CARTA EN UNA VITRINA PERDIDO POR AHI ENTRE OTROS DOCUMENTOS EL QUE LA VIO LA VIO, ESTE DEBERIA ESTAR EN UN AFICHE GIGANTE PARA QUE TODO EL MUNDO PUEDA LEERLOS Y CONOCERLOS.
CUANDO NOS RETIRABAMOS CON MI MADRE A LAS 03,30
QUISIMOS ENTREGAR EL FORMULARIO EN LA VENTANILLA A ESA HORA PERO QUE CASUAL NO HABIA NADIE, EN CONSECUENCIA QUE SON DOS LOS FUNCIONARIOS QUE AHI TRABAJAN SI NO ESTA UNO DEBE ESTAR EL OTRO DESPUES DE MEDIA HORA 4 DE LA MAÑANA APARECIERON PENSANDO SEGURAMENTE QUE NOS HABIAMOS HIDO AHI OTRO SHOW NO NOS QUERIAN RECIBIR EL FORMULARIO DE DENUNCIA YA QUE EL ARGUMENTO DEL FUNCIONARIO ERA IRRISORIO DECIA QUE TENIA QUE RECIBIRLO QUIEN LO HABIA ENTREGADO Y POR SUPUESTO LA FUNCIONARIA NUNCA LLEGA DESPUES DE MUCHO INSISTIR EL SR RECBIO EL FORMULARIO DE REGISTRO DE SOLICITUD CIUDADANA QUE TIENE EL NUMERO DE FOLIO :13100 Y OTRO PUESTO CON LAPIZ A PASTA Nº277 QUEREMOS QUE SE NOS DE UNA RESPUESTA SATISFACTORIA DE LO QUE AHI PASO Y DE LO QUE PASA NO ES POSIBLE QUE ESTOS SEÑORES DE BLANCO, MEDICOS, AUXILIARES, GUARDIAS Y TODOS SE MANDEN SOLOS, ABUSEN Y HUMILLEN A LAS PERSONAS CON UNA SALUD MEDIOCRE Y DE PAIS TERCER MUNDISTA O ACASO ESO ES LO QUE SOMOS?.
PRIMERO SOMOS PERSONAS QUE MERECEMOS RESPETO QUEREMOS SER TRATADOS COMO TAL Y NO COMO ANIMALES QUE ES COMO NOS TRATARON EN LA UNIDAD DE EMERGENCIA DEL HOSPITAL BARROS LUCO DE LA COMUNA DE SAN MIGUEL SOLICITAMOS UNA FISCALIZACION PROFUNDA NO SOLO DE ESTO SI NO DE LO QUE PASA A DIARIO EN ESTE CENTRO PUBLICO DE SALUD .
DIGINIDAD, BUEN TRATO, IGUALDAD Y RESPETO POR LOS DERECHOS HUMANOS.
ENVIADO POR EDUARDO SANCHEZ B
CARNET DE IDENTIDAD 7.779.404-2 STGO
c/copia a ministra de salud
señora:
maria soledad barria iroume
MIRA LO QUE PASA EN CHILE .
EL GUARDIAN.
